售后服務(wù)承諾

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售后服務(wù)承諾

a、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底；

b、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意；

c、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，返廠維修后在五個(gè)工作日內(nèi)返還給客戶；

d、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。